HET METEN VAN DE CULTUUR
(Cultural Value Assessment)

Meten is weten. Het cultural value assessment maakt het mogelijk om cultuur te meten en cultuurontwikkeling tastbaar te maken, zodat u echt sturing kunt geven aan het ontwikkelingsproces.

Het meten van de cultuur door middel van een CVA heeft een aantal grote voordelen:

• De organisatiecultuur wordt gemeten
• De uitslag van de meting geeft inzicht in de huidige situatie en de collectief gewenste richting
• Het vergroot de betrokkenheid van de medewerkers
• De meting kan halfjaarlijks of jaarlijks ingezet worden om de cultuurontwikkeling te monitoren
• Men krijgt inzicht in welke interventies nodig zijn om de gewenste cultuur te bereiken
• Eenvoudig en prijsbewust instrument welke organisatiebreed ingezet kan worden

Wanneer zet je de CVA als organisatie in? Indien je als organisatie een of meerdere van de volgende situaties wilt realiseren:

• Hogere omzet en winst
• Toename klanttevredenheid
• Hogere voldoening bij de medewerkers
• Bij fusies en overnames
• Als 0 meting bij een veranderingsproces
• Herpositionering noodzakelijk is

Hoe vindt de CVA plaats?

De CVA meet de cultuur met behulp van waarden. Waarden bepalen het concrete gedrag van werknemers in organisaties. Het zijn de principes op basis waarvan mensen handelen en beslissingen nemen. In organisaties komen de waarden tot uitdrukking in de cultuur. Uit grootschalig en wereldwijd onderzoek is gebleken dat er een sterk verband bestaat tussen de financiële resultaten van een onderneming en de mate waarin de persoonlijke waarden van werknemers overeenkomen met de waarden van de organisatie.

Hieronder tref je het schema van Barrett aan waarin de gemeten waarden worden geplot op een van de 7 niveaus.

De 7 niveaus laten zich omschrijven als volgt:

Niveau 1:	Financiële stabiliteit en gezondheid medewerkers
Niveau 2:	Open communicatie, goede onderlinge relaties met medewerkers en klanten
Niveau 3:	Efficiënte systemen, kwaliteit
Niveau 4:	Continu verbeteren en participatie van de werknemers
Niveau 5:	Gemeenschappelijke visie & gedeelde waarden, samenhang en trots op het bedrijf
Niveau 6:	Strategische partnerships
Niveau 7:	Ethiek, maatschappelijk verantwoord ondernemen, duurzaamheid

Uit wereldwijde ervaring van het gebruik van de CVA blijkt dat organisaties haar doelstellingen beter realiseren indien de waarden op alle niveaus opereren. Bijvoorbeeld: de ‘excellente ondernemingen’ volgens Jim Collins.

Het aanbod vanuit Robin:

Module 1:

Wij bieden 3 verschillende mogelijkheden aan om zicht te krijgen op uw cultuur.

OWA Organisatie Waarden Assessment (diagnose van bedrijfscultuur)

• Meting van de huidige cultuur (in diverse organisatie-onderdelen) en toekomstbeeld
• 3 beslisniveaus (directie, middle management, medewerkers)
• Ongelimiteerd aantal deelnemers, vanaf 15 personen
• Uitkomsten in het Engels en Nederlands
• Prijs : € 4.500,- ex BTW
• Extra beslisniveau of meerdere lokaties, per uitbreiding € 250,-
• Begeleidingsuren € 175,- per uur

TWA Team Waarden Assessment (diagnose van (management)team

• Meting van hoe het huidige team wordt gezien, toekomstbeeld in relatie tot eigenwaarde van de managers.
• Tot maximaal 15 personen.
• Uitkomsten in het Engels en Nederlands
• Team en individuele uitkomsten
• Prijs: € 1.450,- ex BTW
• Begeleidingsuren € 175,- per uur

LWA Leiderschaps Waarden Assessment (diagnose van de leiderschapsstijl)

• 360 graden feedback
• Per persoon
• Mogelijkheid om 10 tot 25 personen te vragen feedback te geven
• Uitkomsten in het Engels en Nederlands
• Prijs: € 750,- ex BTW
• Begeleidingsuren € 175,- per uur

Module 2:

In 99% van de gevallen is er een discrepantie tussen de huidige bedrijfscultuur en de gewenste bedrijfscultuur. Laat staan dat er volledige overeenstemming is tussen de gewenste cultuur tussen de verschillende niveaus binnen een organisatie. Robin begeleidt het cultuur ontwikkelingstraject volgens het volgende interventiemodel:

De diverse stappen binnen het interventiemodel zijn een raamwerk waarbinnen naar behoefte maatwerk of bestaande programma’s kunnen worden geïntegreerd.

Prijs: In overleg vast te stellen.